Centro de ayuda

R. No.

R. Sí

R. Sí

R. Todos los elementos necesarios para no interrumpir los procesos relacionados con Factura Electrónica.

R. El site alterno debe cumplir con los mismos requerimientos de la Matriz de Controles.

R. Deben cumplir todos los requerimientos.

R. Cinco años máximo. Mínimo seis meses en línea.

R. Se deben resguardar fuera de sitio tanto las pistas de infraestructura como de la aplicación. De la misma forma, se debe conservar un respaldo fuera de sitio de la aplicación.

Es correcto aunque existe una actualización a dicho estándar, si la actualización es retro compatible con la versión pedida no hay problema.

R. Sí, siempre y cuando sean demostrables como auditor y no como auditado.

R. Sí, es otro servicio que se provee bajo una autorización del SAT podría compartirse la infraestructura bajo las siguientes consideraciones:

a) La autorización anterior expirará en un periodo de tiempo y deberán entonces removerla de la infraestructura.

b) Los controles de la otra autorización no son equivalentes por lo que no se debe asumir que cumplirán con la matriz de control. Es más probable que no la cumplan.

R. Si se refiere al time stamping de la certificación del CFDI. Se recomienda que se utilice un servicio de TS de reloj GPS ya que se cuenta con latencia conocida y es una solución eficaz y económica

R. Se considera obsoleto cuando no tiene garantía ni soporte de proveedor y/o el producto ha sido descontinuado.

R. Se considera obsoleto cuando no tiene garantía ni soporte de proveedor y/o el producto ha sido descontinuado.

R. Sí, es a través de certificación cruzada y la autenticación por FIEL o Contraseña (CIEC).