Centro de ayuda

R. Un promedio aproximado de dos meses.

R. Los centros de datos pueden estar ubicados fuera de territorio nacional.

R. No, dado que la latencia hacia una infraestructura externa al PAC es variable

R. Indistinto, siempre y cuando se mantengan los niveles de servicio especificados.

R. Conforme a los requerimientos operativos que establece el SAT, cada PAC deberá contar con el ancho de banda suficiente para realizar la entrega al SAT manteniendo los niveles de servicio requeridos.

R. En cuanto un PAC sea certificado se le darán los accesos a los servicios de producción para enviar los CFDI.

R. No es necesario.

R. El SAT emite un acuse electrónico usando WS- Security, XML Digital Signature con SHA512.

R. Referente al mensaje de cancelación se utiliza el WS- Security, XML Digital Signature con SHA1

R. En la pregunta 35 se enlistan los códigos de error para el timbrado

R. 5 Años para el emisor y receptor. El PAC los debe almacenar por 3 meses.

R. Si, se cuenta con un servicio de pruebas y certificación para las empresas interesadas en ser PACs.

R. El SAT proporciona a las empresas interesadas y en el proceso de certificación, la estructura y tecnología aplicable a los mensajes de datos.

R. Debe ser un proceso en línea, para su envió inmediato, aun recibiendo después de 1 hora los CFDI’s timbrados, pero con la salvedad de marcarse como extemporáneos.

R. De 36 a 48 horas.