Taller de Balanced Scorecard: KPIs, OKRs e Indicadores Clave

Aprende a diseñar e implementar tu propio Balanced Scorecard en vivo. En este taller en línea práctico, dominarás el uso de KPIs y OKRs para alinear la estrategia de tu empresa, solucionar problemas operativos y tomar mejores decisiones gerenciales.

Te invitamos a nuestro curso en línea donde obtendrás las herramientas prácticas indispensables para detectar áreas de oportunidad, solucionar problemas operativos, alinear los resultados de tu equipo con las metas estratégicas de la empresa y llevar tu liderazgo gerencial al siguiente nivel mediante el diseño de tu propio Balanced Scorecard en vivo.

🎯 Al finalizar, el participante será capaz de:

• Diseñar un tablero de Balanced Scorecard (alto nivel) adaptado a su organización.
• Identificar y formular indicadores clave (KPIs) en las cuatro perspectivas estratégicas: finanzas, clientes, procesos y desarrollo.
• Diferenciar y aplicar metodologías de medición como KPIs y OKRs con casos prácticos.
• Formular planes de acción estratégicos para alinear los resultados operativos con la visión de la empresa.

👥 Dirigido a:

• Líderes, directores o gerentes generales de empresas de cualquier giro o industria.
• Requisitos/perfil: Capacidad de análisis, liderazgo y enfoque en resultados; bachillerato concluido, conocimientos básicos de Excel y al menos un año de experiencia en posiciones de liderazgo (deseable nociones de metodología Lean).

Temario

📊 1. Introducción a los KPIs

• La brecha entre la estrategia y la ejecución operativa.
• El Balanced Scorecard como sistema de gestión estratégica.
• Relevancia de los KPIs en la toma de decisiones empresariales.

📈 2. ¿Qué es un KPI y un OKR?

• Definición teórica y diferencias clave entre KPI y OKR.
• Caso práctico #1: Empresa de manufactura.
• Caso práctico #2: Empresa de servicios.
• Caso práctico #3: Empresa de capital humano.

🎯 3. ¿Qué es un Balanced Scorecard?

• Definición teórica del modelo.
• Analogía del árbol de manzana.
• Elementos fundamentales que integran un Balanced Scorecard.

🔎 4. Indicadores en finanzas, clientes, procesos y aprendizaje/crecimiento

• Presentación e identificación de los indicadores clave de desempeño (KPIs) más comunes para cada una de las cuatro perspectivas.

💻 5. Elaboración del Balanced Scorecard e implementación

• Ejemplo en vivo: construcción desde cero de un tablero de Balanced Scorecard.
• Ejercicio práctico: elaboración del Balanced Scorecard por parte de los participantes.

🏁 Cierre y conclusiones

• Síntesis de puntos críticos del taller.
• Tips de seguimiento y mejores prácticas basados en la experiencia del expositor.
• Sesión de preguntas y respuestas en vivo.

💡 Beneficios del taller en línea:

• 💬 Interacción directa: Resuelve tus dudas en tiempo real con el expositor y recibe consejos prácticos de primera mano.
• 📌 Orientación experta: Acceso a conclusiones, recomendaciones y mejores prácticas de aplicación.
• ✉️ Soporte post-taller: Podrás enviar tus dudas por correo electrónico tras finalizar el curso y serán respondidas por el expositor.
• ⏳ Acceso extendido: Grabación del evento disponible durante 60 días naturales para repasar el contenido a tu ritmo.

Información general

👨‍🏫 Expositor: Kriss González Navarro.
📆 Fecha del evento: Viernes 2 de octubre de 2026.
🌐 Modalidad: Curso en línea.
💰 Inversión: $1,249 MXN (IVA incluido).
🎁 Te entregamos: Material didáctico, reconocimiento con tu nombre, casos prácticos en Excel y acceso a la grabación del evento.
📰 Facturación: Emitimos tu factura fiscal.

Esta presentación correrá a cargo de la Ing. Kriss Gonzalez Navarro.