Pregunta frecuente

¿Es válido utilizar un portal para que el cliente obtenga o descargue directamente su factura por medio de una página electrónica?

Respuesta

Información sobre esta consulta

Sería válido si el cliente así lo desea. Es definición del cliente solicita en el momento su factura o bien aceptar la obtención o descarga de su factura por medio de un portal.

No sería válido si el establecimiento sólo ofrece la vía del portal sin la posibilidad de obtener la factura en el establecimiento. Debe generar las facturas en el propio establecimiento a clientes que así lo requieran.

Fundamento Legal: Artículo 29 del CFF

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