En ContadorMx queremos que todos los clientes estén 100% satisfechos! Si por alguna razón no estás contento con su producto o servicio, le facilitamos la devolución por medio de un proceso simple:

Política de devoluciones

Para cumplir las condiciones de devolución, el producto deberá ser:

  • Devuelto en un plazo de 7 días.
  • Se debe encontrar en la misma condición en el que lo recibiste.
  • Estar en la caja o empaque original.
  • No estar abierto en el caso de que sea una publicación.

Cómo realizar la devolución

Si el producto cumple con todas las especificaciones mencionadas, puedes realizar la devolución siguiendo los pasos a continuación:
Contactarnos a través del numero de Atención al Cliente – 01 (55) 8421-5543 o enviar un correo a [email protected]

Reembolsos

Si todas las condiciones y pasos mencionados anteriormente se cumplen, ContadorMx reembolsará al usuario a través del mismo modo de pago con el que pague. Se reembolsará al cliente el coste del producto, menos los gastos del primer envío que serán cubiertos por el cliente. ContadorMx cubrirá los gastos de envío de retorno.

Cambios

Si es necesario hacer un cambio de producto o servicio, nos lo tiene que hacer saber antes de que reciba el producto o servicio a reemplazar y el cliente deberá hacer otro pedido con el nuevo producto que desee.